WAT IS VERANTWOORDELIJKHEID?
Verantwoordelijkheid is doen wat van je verwacht wordt omdat iemand anders dit van jou verwacht; verantwoordelijkheid komt voort vanuit de externe motivatie van beloning en straf.
Metafoor: “Ik houd je voeten bij het vuur.” (Is dit aantrekkelijk? Geen wonder dat zoveel mensen onbewust in de vermijdingsmodus gaan wanneer ze verteld wordt dat ze “verantwoordelijk worden gehouden”.)
Verantwoordelijkheid is essentieel in organisaties
Managers moeten verantwoordelijk worden gehouden voor het bereiken van prestaties en het bereiken van verkoopdoelen; verpleegsters moeten verantwoordelijkheid worden gehouden om patiënten de juiste medicijnen te geven; leraren moeten verantwoordelijk worden gehouden om zeker te stellen dat studenten daadwerkelijk leren.
Verantwoordelijkheid is essentieel, maar niet voldoende. Het is slechts een basis, de toegangsprijs.